Politique de retour et de remboursement

Merci d'avoir fait vos achats chez Mira Clinic.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.

Les termes suivants s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification indépendamment du fait qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de retour et de remboursement :

La Société (désignée par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans cet Accord) désigne MIRA CLINIC SAĞLIK HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, KAYABAŞI MAH. ULUBATLI HASAN CAD. GİRİŞ KAYAŞEHİR SİTESİ D BLOK NO: 2H İÇ KAPI NO: 87 mira clinic BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL.

Les Biens désignent les articles proposés à la vente sur le Service.

Les Commandes désignent une demande de votre part pour acheter des Biens chez nous.

Le Service désigne le Site Web.

Le Site Web désigne Mira Clinic, accessible depuis https://www.mira-clinic.net

Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, le cas échéant.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 45 jours sans avoir à donner de motif.

La date limite d'annulation d'une commande est de 45 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les Biens ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

Par email: [email protected]

En visitant cette page sur notre site Web: https://www.mira-clinic.net/en/contact-us

Par numéro de téléphone: +90 542 648 27 32

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les Biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour

Pour que les Biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

Les Biens ont été achetés dans les 45 derniers jours
Les Biens sont dans leur emballage d'origine

Les Biens suivants ne peuvent pas être retournés :

La fourniture de Biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
La fourniture de Biens qui, de par leur nature, ne sont pas adaptés à être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.
La fourniture de Biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après livraison.
La fourniture de Biens qui, après livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de marchandises qui ne répondent pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Seuls les Biens au prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les Biens en solde ne peuvent pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

Retour des Biens

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des Biens vers nous. Vous devez envoyer les Biens à l'adresse suivante :

KAYABAŞI MAH. ULUBATLI HASAN CAD. GİRİŞ KAYAŞEHİR SİTESİ D BLOK NO: 2H İÇ KAPI NO: 87 mira clinic BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL

Nous ne pouvons être tenus responsables des Biens endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service postal assuré et traçable. Nous sommes incapables d'émettre un remboursement sans réception effective des Biens ou preuve de livraison de retour reçue.

Cadeaux

Si les Biens ont été marqués comme cadeau lors de l'achat et qu'ils ont ensuite été expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé.

Si les Biens n'ont pas été marqués comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur du cadeau a fait expédier la commande à lui-même pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donateur du cadeau.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter :

Par email: [email protected]

En visitant cette page sur notre site Web: https://www.mira-clinic.net/en/contact-us

Par numéro de téléphone: +90 542 648 27 32