سياسة الإعادة والإرجاع
سياسة الإعادة والإرجاع
نشكركم للتسوق في Mira Clinic.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب، فنحن ندعوك لمراجعة سياسة الاسترداد والاسترجاع الخاصة بنا.
الأحكام التالية تنطبق على أي منتجات قمت بشرائها منا.
التفسير والتعريفات
التفسير
كلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير لها معاني محددة بموجب الشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الإعادة والإسترجاع هذه:
- الشركة (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى MIRA CLINIC SAĞLIK HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, KAYABAŞI MAH. ULUBATLI HASAN CAD. GİRİŞ KAYAŞEHİR SİTESİ D BLOK NO: 2H İÇ KAPI NO: 87 mira clinic BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL.
- السلع تشير إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
- الطلبات تعني طلبًا منك لشراء سلع منا.
- الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
- الموقع الإلكتروني يشير إلى Mira Clinic، الذي يمكن الوصول إليه من https://www.mira-clinic.net
- أنت تقصد الفرد الذي يستخدم الخدمة أو يطلع عليها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر نيابة عنه يستخدم الفرد الخدمة أو يطلع عليها، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك خلال 45 يوما دون إبداء أي سبب لذلك.
آخر موعد لإلغاء طلب هو 45 يوما من تاريخ استلامك للسلع أو تاريخ استلام طرف ثالث عينته أنت، والذي ليس هو الناقل، للمنتج المسلم.
لممارسة حق الإلغاء الخاص بك، يجب أن تبلغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إعلامنا بقرارك من خلال:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- بزيارة هذه الصفحة على موقعنا على الإنترنت: https://www.mira-clinic.net/en/contact-us
- برقم الهاتف: +90 542 648 27 32
سنقوم برد أموالك في موعد لا يتجاوز 14 يوما من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المستردة. سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.
شروط الإعادة
لفحص المنتجات وإعادتها، يرجى التأكد مما يلي:
- تم شراء السلع في الأيام الخمسة والأربعين الماضية
- السلع في العبوة الأصلية
لا يمكن إرجاع السلع التالية:
- توريد السلع وفقًا لمواصفاتك أو المخصصة بشكل واضح.
- توريد السلع التي بطبيعتها غير قابلة للإرجاع أو تتدهور بسرعة أو حيث يكون تاريخ انتهاء الصلاحية قد انتهى.
- توريد السلع غير القابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتحها بعد التسليم.
- توريد السلع التي تكون، بعد التسليم، وطبقًا لطبيعتها، مخلوطة بشكل لا ينفصل عن عناصر أخرى.
نحن نحتفظ بحق رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
يمكن استرداد الأموال فقط للسلع ذات الأسعار العادية. للأسف، لا يمكن استرداد قيمة السلع المعروضة للبيع. هذا الاستثناء قد لا ينطبق عليك إذا لم يكن القانون المعمول به يسمح بذلك.
إعادة السلع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة السلع إلينا. يرجى إرسال السلع إلى العنوان التالي:
KAYABAŞI MAH. ULUBATLI HASAN CAD. GİRİŞ KAYAŞEHİR SİTESİ D BLOك NO: 2H İÇ KAPI NO: 87 mira clinic BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL
لا يمكننا أن نتحمل مسؤولية عن السلع التالفة أو المفقودة في شحنة الإرجاع. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمن ويمكن تتبعها. لا يمكننا إصدار استرداد بدون استلام فعلي للسلع أو إثبات استلام إرجاع.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على السلع كهدية عند الشراء ثم شحنها إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك. إذا لم يتم وضع علامة على السلع كهدية عند الشراء، أو قام صاحب الهدية بشحن الطلب إلى نفسه ليقدمها لك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى صاحب الهدية.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- بزيارة هذه الصفحة على موقعنا على الإنترنت: https://www.mira-clinic.net/en/contact-us
- برقم الهاتف: +90 542 648 27 32
