سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 مايو 2024

تحدد سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام وإفصاح معلوماتك عند استخدامك الخدمة كما تخبرك بحقوق خصوصيتك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

التفسير والتعريفات

التفسير

كلمات العبارات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معاني محددة بموجب الشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عن ظهورها في صيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

• الحساب: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

• الشركة التابعة: يعني كيانًا يسيطر عليه أو يخضع لسيطرة طرف، أو يخضع لسيطرة مشتركة معه، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لاختيار أعضاء مجلس الإدارة أو سلطة إدارة أخرى.
• الشركة (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Mira Clinic SAĞLIK HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ، KAYABAŞI MAH. ULUBATLI HASAN CAD. GİRİŞ KAYAŞEHİR SİTESİ D BLOK NO: 2H İÇ KAPI NO: 87 mira clinic BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL.
• ملفات تعريف الارتباط (كوكيز): هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع الويب، تحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع ضمن العديد من استخداماتها.
• البلد: يشير إلى: تركيا
• الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
• البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
• الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
• موفر الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد طرف ثالث يعملون لدى الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
• خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث: يعني أي موقع ويب أو أي موقع شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
• بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما يتم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
• الموقع الإلكتروني: يشير إلى Mira Clinic، ويمكن الوصول إليه من خلال https://www.mira-clinic.net

• أنت: يعني الفرد الذي يزور الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر نيابة عنه يقوم الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• البريد الإلكتروني
   
   

• الاسم الأول والأخير
   
   
• رقم الهاتف
   
   
• العنوان، المحافظة، المقاطعة، الرمز البريدي / الرمز البريدي، المدينة
   
   

• بيانات الاستخدام
   
   

بيانات الاستخدام
 

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل:

• نوع المتصفح وإصدار المتصفح الذي تستخدمه

• صفحات خدمتنا التي تزورها
• الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات
• عناوين URL لمواقع الويب التي تنتقل منها وإليها من خدمتنا
• معلومات حول جهازك، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصداره ومعرفات أجهزة فريدة أخرى

• معلومات حول شبكتك، بما في ذلك عنوان IP وجهاز التوجيه

قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا، مثل النقر فوق الأزرار وفتح القوائم وإدخال النصوص.

تتيح لك الشركة إنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية التالية:

• جوجل

• فيسبوك
• انستغرام
• تويتر

• لينكد إن

إذا قررت التسجيل من خلال أو منحنا حق الوصول إلى خدمة وسائط اجتماعية خارجية، فقد نجمع بيانات شخصية مرتبطة بحسابك في خدمة الوسائط الاجتماعية الخارجية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ونشاطك أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بذلك الحساب.

قد يكون لديك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حسابك في خدمة الوسائط الاجتماعية الخارجية. إذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، فأنت تمنح الشركة الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة العلامات والنصوص والبرامج النصية لجمع المعلومات وتحليلها وتحسين خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح: ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك إرشاد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• علامات الويب: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا وبريدنا الإلكتروني على ملفات صغيرة تسمى علامات الويب (يشار إليها أيضًا باسم صور GIF الشفافة وعلامات البكسل وصور البكسل الأحادي) تسمح للشركة، على سبيل المثال، بمعرفة عدد المستخدمين الذين زاروا هذه الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا وإحصائيات موقع الويب ذات الصلة الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين وتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "مستمرة" أو "جلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الشخصي الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط للجلسة والمستمرة للأغراض الموضحة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

• النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة 

• من يديرها: نحن 

• الهدف: هذه الكوكيز ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. إنها تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونستخدم هذه الكوكيز فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

سياسة الكوكيز / إشعار قبول الكوكيز

• نوع ملفات تعريف الارتباط: دائمة

• من يديرها: نحن

• الهدف: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف

• نوع ملفات تعريف الارتباط: دائمة

• من يديرها: نحن

• الهدف: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة أكثر شخصية وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• إدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها لك يمكن أن تمنحك حق الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.
• لتنفيذ عقد: تطوير وامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
• للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكترونية المماثلة، مثل إشعارات دفع تطبيقات الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو لمعقولية تنفيذها.
• لتزويدك بالاخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها مسبقًا، إلا إذا كنت قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتك: لتلبية وإدارة طلباتك التي تقدمها لنا.
• لعمليات نقل الأعمال: يجوز لنا استخدام معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو تفويت ملكية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كانت كشركة عاملة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: يجوز لنا استخدام معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقك وتجربتك.

مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للاتصال بك.

• لعمليات نقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق أو أثناء التفاوض بشأن أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة الشركة الأم وأي كيانات تابعة أخرى أو شركاء في مشروع مشترك أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع الشركاء التجاريين: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن الاطلاع على هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارج الموقع الإلكتروني. إذا كنت تتفاعل مع مستخدمين آخرين أو تسجل الدخول من خلال خدمة وسائط اجتماعية خارجية، فقد يرى جهات اتصالك على خدمة الوسائط الاجتماعية الخارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية أوصاف لنشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.

• بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

احتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ باستخدام بياناتك الشخصية إلى الحد الذي يلزم الامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلا إذا تم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظيفة خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المعنيون بالمعالجة. وهذا يعني أنه يجوز نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه يليها تقديمك لهذه المعلومات موافقتك على هذا النقل. ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان معاملة بياناتك بأمان ووفقًا لهذه السياسة ولا تتم عملية نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو بلد إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لك الحق في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك أو طلب المساعدة منا في حذفها. قد تتيح لك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة. بإمكانك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها. يرجى العلم، مع ذلك، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

• المعاملات التجارية في حالة قيام الشركة بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، يجوز نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بإرسال إشعار قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
   
   

• إنفاذ القانون في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يقتضي ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (على سبيل المثال، المحكمة أو جهة حكومية).
   
   
• المتطلبات القانونية الأخرى يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية للاعتقاد بأن هذا الإجراء ضروري لـ:
   
   
• الامتثال للالتزام القانوني
   
   
• حماية حقوق أو ممتلكات الشركة
   
   
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
   
   
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
   
   

• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص أقل من 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية تعريفية من أي شخص أقل من 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص أقل من 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا. إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أخرى لا نتحكم نحن في تشغيلها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم نقلك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا سيطرة على سياسات وممارسات المحتوى أو الخصوصية لأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: · البريد الإلكتروني: [email protected] · بزيارة هذه الصفحة على موقعنا على الإنترنت: https://www.mira-clinic.net/en/contact-us · 

برقم الهاتف: 

+90 542 648 27 32